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黑猫投诉:竹言旗舰店里面购买了一件女士的短袖要求退货退款

发布日期:2019-07-22 21:52   来源:未知   阅读:

  “用户7096999216”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额29.99元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7096999216”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“我的京东商城竹言旗舰店里面购买了一件女士的短袖。退货以后,商家不承认收到了货物,我这边申请了交易纠纷,京东客服介入之后,我也提供了充足的证据来证明商家已经收到了退货,但是京东客服迟迟不给处理。 我的联系电线***”

  消费者“用户7096999216”在7月22日向黑猫投诉平台再次反映:“这个是宅急送的官方客服为我处理问题的那个,宅急送官方客服是我备注的。请打宅急官方电线***来核实 这个客服的工号是091”

  商家“京东客服”7月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! ”

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